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宝马X1方向失灵险丢命刚交钱修完又失灵4

点击: 次  来源:未知 时间:2018-04-07

  秒速赛车集团所谓的“BMW之悦”,就是代表着BMW汽车制造上所追求的更高性能和纯粹驾驶乐趣,还代表着创新、责任、可持续和积极进取的乐观精神,客户选择了BMW品牌,并不仅仅是在买车的时候获得快乐,更要通过4S店的服务,让车主得到更多的关怀、对于更多的信任,以及更多的快乐体验。然而事实上,宝马真得能让每个客户感受到快乐和喜悦吗?现实中会不会甚至正好相反呢?

  近日一位宝马X1车主就说出了他的心酸遭遇,宝马4S店的服务简直让人无法忍受,不但维修水平低,连服务态度也是差到爆:2015年1月,本人从泉州福晨宝马4S店购入一辆宝马X1,至今行驶41000公里。该车于2018年4月13日快速行驶时,电子屏幕突然出现助力失效标识,随后方向盘无法转向,差点导致车毁人亡的事故。

  当晚,我在第一时间便联系了该4S店的客服经理,其反馈车需拉回4S店检测才能找出故障原因。翌日,车拉回4S店检测,得出結论是:因轮胎磨损、漏油等导致助力失效和方向盘无法转向,并给出了修理方案。出于对4S店的信任,我同意了,共花了4000多元修理費。

  第三天,客服经理通知我把车取回,由于马上要出差,所以车暂时放置在车库没有使用。至4月20日晚,我出差回来准备带着朋友去吃饭,车从地下车库上斜坡驶向出口时,电子屏幕突然再次出现助力失效标识和方向盘无法转向的故障,又差点酿成严重事故。

  随后,车子被拖回4S店检测,結果大出意料:原来方向盘无法转向的真正原因是因为方向机坏了。客户经理終於承认之前的检测没有认真细致,并再次要求我们支付数万元的修理费。当我们对4S店的做法提出质疑时,他们不仅态度恶劣且扬言:“要修就给钱,不给钱,爱去哪里就去哪里”。

  泉州福晨宝马4S店作为一家销售宝马汽车及售后服务的专业门店,对可能给客户造成严重安全隐患的车辆检测不认真,拒不认错,态度极其恶劣。此事经泉州电视台曝光后,引发社会各界关注!对这样"要客户钱,不要客户命的奸商”,宝马X1方向失灵险丢命刚交钱修完又失灵4S店:要修还得交钱该如何維权?请广大网友主持公道,给我出出主意。